Studentische) Aushilfe (m/w/d) im 1st Level Support in Oberhausen

Als Managed Service Provider im Großraum Ruhrgebiet bietet die Datanetix GmbH ihren Kunden moder-ne und zeitgemäße Lösungen rund um das Thema Informationstechnik. Ihr kleines, aber innovatives Team erfüllt dabei auch die ungewöhnlichsten Kundenwünsche mit kreativem Einsatz von bewährter und neuer Technologie.

Das dauert nur zwei Minuten
6 - 10 Stunden pro Woche
Zwischen 10.00€ und 13.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

• 1st Level Support an Endgeräten mit Microsoft Windows oder Android Betriebssystem
• Call-Annahme, Priorisierung, eigenständige Behebung, Bearbeitung, Weiterleitung und Dokumentation der Meldungen im Ticketsystem
• Analyse und Bearbeitung eingehender Hard- und Software-Anfragen über das Ticketsystem oder per Telefon, sowie Weitergabe an den 2nd Level Support
• Support der Hard- und Software der Windows und Android Endgeräte vor Ort und Remote
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software-Komponenten und Durchführung von Funktionstests

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Sammeln von wertvoller Praxiserfahrung

Was wir erwarten:

• Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
• Grundlegende Hardwarekenntnisse über modernen Endgeräte (Computer, mobile Geräte, etc)
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Spaß an der Arbeit im Team
• Hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen
• Erste Erfahrung im Bereich IT sind wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 7/10
• Kenntnisse in Office Applikationen, Internet, eMail, etc

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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Oberhausen
Arbeitsstunden pro Woche
6 - 10
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob
Gehaltsangabe
Zwischen 10.00€ und 13.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
1st Level Support
Tätigkeitsbereich
Technik / Elektronik, IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch
Oberhausen
|
IT Jobs
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Technik Jobs
|
Systemadministrator Jobs
| Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

Auf einen Blick

Oberhausen
6 - 10 Arbeitsstunden pro Woche
Zwischen 10.00€ und 13.00€ pro Stunde
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

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