IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level

Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG - via Umantis - Ratingen - 25-05-2020 zur Vakanz  

Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche.

Auf Basis von fast 50-jähriger Erfahrung in nationalen und internationalen Geschäften unterstützt die Deutsche Factoring Bank neben großen und kleinen Firmen insbesondere mittelständische Unternehmen aus über 50 Branchen mit modularen Leistungspaketen für Finanzierung, Ausfallschutz und Forderungsmanagement.

Setzen Sie auf einen wachsenden Markt! Bewerben Sie sich jetzt bei der Deutschen Factoring Bank, dem Kompetenzcenter für Factoring- und Forderungsmanagement.

Ihre Hauptaufgaben

First-Level-Support
  • Erfassung, Prüfung und Lösung (First- und Second-Level) von Störungen (Incidents) und Aufträge (Requests)
Betreuung und Administration
  • der technischen Arbeitsplatzausstattung (Thinclients, Laptops, Drucker)
  • der MDM-Lösungen sowie der mobilen Endgeräte (iOS)
  • der Telefonanlage sowie der Telefone (Unify)
  • der technischen Ausstattung der Konferenzräume
  • Durchführung der täglichen Kontrollen im Rahmen der IKS
  • Durchführung von allen Aufgaben im Rahmen der Benutzerverwaltung (ADFS, AD, einzel Applikationen)
  • Betreuung und Nutzung des Identity- und Access-Management-Systems zur Berechtigungsverwaltung und -beantragung.
  • Beratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur
  • Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen
  • Betreuung der virtualisierten Serverinfrastruktur (VMWare)
  • Betreuung des Office-Netzwerks (VLAN, Portsecurity, Extreme)
  • Betreuung der E-Mail-Security (Zertificon)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft Server Technologie (Betriebssystem, Exchange, SQL-Server, Fileserver, Active Directory)
  • Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnologie und Erfahrung im Umgang mit gängigen VPN- und Security-Lösungen
  • Hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
  • Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

  • Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden Marktumfeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein attraktives Gehaltspaket mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bewerbungen ausschließlich über das Bewerbermanagementsystem entgegennehmen.

Wir weisen darauf hin, dass die ausschließliche Verwendung der männlichen Form explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.
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