Teamleiter Customer Service
im Rahmen einer Krankheitsvertretung befristet voraussichtlich bis 30.06.2023
BeschäftigungsartVollzeit
Befristung
Befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung voraussichtlich bis mind. 30.06.2023
Unternehmensbereich
Customer Service
Was Sie erwartet:
- Mit Ihrem Team verantworten Sie die gesamte nationale und internationale Service-Auftragsabwicklung, verfolgen offene Angebote, Kostenvoranschläge sowie Forderungen
- Im Rahmen der Kundenbetreuung kümmern Sie sich um zeitgerechte qualitativ hochwertige, abschließende Antworten auf Kundenanfragen
- Sie unterstützen beim Ersatzteilverkauf und -beratung sowie der Vermarktung von produktbegleitenden Dienstleistungen
- Die internen Prozesse und Abläufe optimieren Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Was Sie mitbringen:
- Neben Ihrer Ausbildung oder einem Studium verfügen Sie über mehrjährige fachspezifische Erfahrung und konnten sich so ein fundiertes betriebswirtschaftliches Grundwissen sowie Problemlösungsverständnis aneignen
- Mit hoher Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und starkem Durchsetzungsvermögen waren Sie Vorbild in Ihrer bisherigen Führungsposition
- Ausgeprägte EDV Kenntnisse in MS Office und SAP sowie idealerweise Salesforce erleichtern Ihnen den Arbeitsalltag
- Grundlagen des Zollrechts und von Zollverfahren sind Ihnen vertraut
- Dank Ihrer ausgeprägten Deutsch- und Englischkenntnissen fällt Ihnen die Kommunikation mit Kunden und Partnern sehr leicht
Was wir bieten:
- Mittelständische Unternehmenskultur mit Herz
- Angenehmes Arbeitsumfeld auf technisch hohem Standard
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit frischem Obst, Aktionstagen und Vorträgen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen
zur Vakanz
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