Teamleiter Customer Service

Ziehm Imaging GmbH - via Umantis - Nürnberg - 08-06-2022 zur Vakanz  

im Rahmen einer Krankheitsvertretung befristet voraussichtlich bis 30.06.2023

Beschäftigungsart
Vollzeit
Befristung
Befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung voraussichtlich bis mind. 30.06.2023
Unternehmensbereich
Customer Service

Was Sie erwartet:

  • Mit Ihrem Team verantworten Sie die gesamte nationale und internationale Service-Auftragsabwicklung, verfolgen offene Angebote, Kostenvoranschläge sowie Forderungen
  • Im Rahmen der Kundenbetreuung kümmern Sie sich um zeitgerechte qualitativ hochwertige, abschließende Antworten auf Kundenanfragen
  • Sie unterstützen beim Ersatzteilverkauf und -beratung sowie der Vermarktung von produktbegleitenden Dienstleistungen
  • Die internen Prozesse und Abläufe optimieren Sie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Was Sie mitbringen:

  • Neben Ihrer Ausbildung oder einem Studium verfügen Sie über mehrjährige fachspezifische Erfahrung und konnten sich so ein fundiertes betriebswirtschaftliches Grundwissen sowie Problemlösungsverständnis aneignen
  • Mit hoher Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und starkem Durchsetzungsvermögen waren Sie Vorbild in Ihrer bisherigen Führungsposition
  • Ausgeprägte EDV Kenntnisse in MS Office und SAP sowie idealerweise Salesforce erleichtern Ihnen den Arbeitsalltag
  • Grundlagen des Zollrechts und von Zollverfahren sind Ihnen vertraut
  • Dank Ihrer ausgeprägten Deutsch- und Englischkenntnissen fällt Ihnen die Kommunikation mit Kunden und Partnern sehr leicht

Was wir bieten:

  • Mittelständische Unternehmenskultur mit Herz
  • Angenehmes Arbeitsumfeld auf technisch hohem Standard
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit frischem Obst, Aktionstagen und Vorträgen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen
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