Digital Marketing Manager - Loyalty Communication (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

• Verwendung der eigenen Kommunikationskanäle (Email, Push, Applications), um eine ständige Verbindung zu den Kunden (B2C) während des gesamten Produktlebenszyklus sicherzustellen auf Basis von 1st Party-Daten für den Fachbereich Mobile Experience (MX)
• Kampagnenplanung zur Steigerung der Kundenloyalität anhand des Modells der Consumer Decision Journey für den Bereich CRM mit Fokus auf Postpurchase Experience
• Bewertung, Lokalisierung und Implementierung von internationalen Postpurchase E-Mail Marketing Kampagnen inklusive Abstimmung mit internen, externen, lokalen und globalen Ansprechpartnern
• Koordination & Steuerung von internen und externen Stakeholdern und Kreativagenturen
• Implementierung innovativer Maßnahmen zur Verbesserung der Effektivität (z.B. im Bereich AI und Machine Learning) sowie generelle inhaltliche Weiterentwicklung und Optimierung der Samsung MX CRM Kommunikationsmaßnahmen
• Auswertung von Daten zur Ableitung von Handlungsstrategien und Erstellung von Reportings

Digital Marketing Manager - Loyalty Communication (m/w/d) (BBBH598149)