IT Service Techniker / Techshop

Für unseren Kunden, einen Globalen IT Service Provider mit sehr guten Weiterbildungsmöglichkeiten suchen wir aktuell einen IT Service Techniker/TechShop (m/w/d) in Festanstellung.

 
Standort: Darmstadt
Vertragsform: Festanstellung
Start: ASAP

Aufgaben:

• 2nd Level Desk Side Support
• Anwenderbetreuung im Tech Shop (Drop-in Center)
• Installation, Konfiguration und Service für Standard Client Umgebung
• Installation, Konfiguration und Service für Non-Standard HW&SW-

Produkte (Einarbeitung gewährleistet)

• Fehlerdiagnose, Fehlerbehebung für Standard Client Umgebung
• Selbständige Durchführung von Reparaturen an Dell Desktops und Notebooks (Mainboards, Displays, Tastaturen, HDD‘s etc.)
• Softwareverteilung (Clientmanagement)
• Smart Hands bei HP und Ricoh Druckern, z.B. Papierstau; kleinere Problemlösungen
• Betreuung und Einweisung der Anwender/Personalisierung von IMAC
• IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
• Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System

Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Hohes Maß an Eigenverantwortung sowie selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit ist Grundvoraussetzung
• Kenntnisse im Umgang mit Active Directory, Citrix erforderlich
• Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Laptop (DELL) und Peripherie (PC & Printer)
• Sehr gute Kenntnis gängiger MS Betriebssysteme (WIN7, WIN10) sowie aller MS Office 2010 / 2013 / 2016 / 365 Anwendungen
• Erfahrung im Druckerbereich von Vorteil
• Fließende Deutsch- sowie gute Englisch Kenntnisse
• Führerschein Klasse B

Falls Sie an dieser Vakanz Interesse haben, so freue ich mich über Ihren aktuellen CV mit der Information Ihrer Verfügbarkeit.
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!
Email: Priscilla.Rodrigues@HarveyNash.de
Die Harvey Nash GmbH ist auf die Vermittlung von hochqualifizierten Professionals in den Bereichen IT und Engineering spezialisiert. Wir bieten Ihnen deutschlandweit Zugang zu interessanten Positionen mit vielversprechenden Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft.

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