Customer Care Agent Airfreight (m/w/d)

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Stelle als Customer Care Agent Airfreight (m/w/d). Diese Stelle wurde leider besetzt, aber Sie können unsere 187 offenen Stellen durchsuchen, indem Sie

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» Ihre neuen Aufgaben:
Erfassung, Planung und Bearbeitung von Kundenanfragen für die Branches Nürnberg & München
Kalkulation und Angebotserstellung von Luftfracht & Sea-Air Transporten
Follow Up bei Kunden
Vertrauensvolle Zusammenarbeit und Kommunikation mit Kunden sowie Partnern im In- und Ausland
Teilnahme an Meetings zu operativen Themen
Sparringpartner zwischen Operations und Sales
Erstellung von Reports im Angebotstool
Erstellung von Auswertungen & Präsentationen (Follow Up Quote der Branches)
Erstellung von KPI´s

» Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
Berufserfahrung im Bereich Luftfracht, möglichst auch im Bereich Customer Service
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute EDV-Kenntnisse
Hohe Kundenorientierung, sicheres Auftreten, Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zum Problemlösen
Sicheres Auftreten beim Kunden insb. bei Präsentationen und Besprechungen
Gute MS Office Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Zertifizierte Luftsicherheitsschulung und Zuverlässigkeitsprüfung wünschenswert
Hellmann Worldwide Logistics hat sich seit der Gründung vor 150 Jahren zu einem echten Global Player in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

» Unsere Leistungen:

Wachstums- und erfolgsorientiertes Umfeld

mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

durch kontinuierliche Trainings und Coachings on the Job

Finanzielle Zusatzleistungen

in Form von betrieblicher Altersvorsorge und Vermögenswirksamer Leistungen

Familiäre Arbeitsatmosphäre

, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur

Flexible Arbeitszeitmodelle

und Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Unterstützung der Work-Life-Balance

durch z. B. Angebote zur Betreuung von Familienangehörigen

Innovationskraft und Pioniergeist

als Grundlage unserer Arbeitsweise

Corporate Benefits

wie Vergünstigungen und exklusive Angebote für diverse Produkte

Betriebliches Gesundheitsmanagement

wie z. B. Fitnesskooperationen und viele weitere standortspezifische Angebote

» Ihr Weg zu uns:

Bitte reichen Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position betreut unsere Kollegin Christina Auer am Standort Nürnberg.

Weitere Informationen zu Hellmann, unseren Leistungen und unseren Berufsmöglichkeiten finden Sie unter hellmann.com/karriere.
Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gern unser Recruiting-Team, Telefon 0541/605-1039.
Wir freuen uns auf Sie!

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