IT Service Delivery Manager - Interview VC

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung als IT Service Delivery Manager (m/w/d) in einem dynamischen und familiären Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig!

Aktuell unterstützen wir unseren Kunden im Raum Dortmund bei der Suche nach einem IT Service Delivery Manager (m/w/d), ab sofort, zur unbefristeten Festanstellung.

Unser Kunde ist ein IT-Dienstleister und steht derzeit vor einer zunehmenden Auftragslage! Sie als IT Service Delivery Manager (m/w/d) können hier etwas bewegen und viel dazu lernen.

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

• ab sofort, zur unbefristeten Festanstellung

Ihre Aufgaben:

• Definition, Implementierung sowie Kontrolle von Dienstleistungsprozessen
• Ganzheitlich technische Beratung von Kunden
• Erstellung von Service- und Betriebskonzepten unter Berücksichtigung von Servicequalität sowie Effizienz
• Verantwortung für die Beseitigung von IT-Störungen in koordinierter Funktion
• Steuerung der Kundenprojekte und Serviceleistungen sowie die Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Mitwirkung bei IT Change Management und IT Risikomanagement
• Reporting

Was Sie mitbringen sollten:

• Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management
• Sehr gutes kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
• rechtzeitige Erkennung von Konflikten und Unterstützung des Teams mit Lösungen
• Analytisches Denkvermögen
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Erfahrung mit Change-Management-Prozessen
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen:

• Ein attraktives Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle Aufgaben

Sie erkennen sich wieder und sind bereit für diese Herausforderung? Dann richten Sie Ihre Bewerbung an Herrn Burak Karakus (Personalberater IT-Projektmanagement im Bereich Netzwerke und Infrastruktur).