Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)
Umantis - Berlin - 23-12-2019
zur Vakanz
- aktive Unterstützung der Kundenbetreuer im Außendienst z.B. durch Recherchetätigkeiten
- Terminklärung und -verfolgung wichtiger Aufträge und Projekte
- Mitwirkung bei der Kundenbetreuung sowie der Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei der Erarbeitung von Präsentationen und Angeboten
- Halten des Kontaktes zu Bestandskunden durch regelmäßige Telefonate
- aktive Begleitung der Pre-/ After-Sales-Aktivitäten sowie von Messen oder Kundenveranstaltungen
- Datenpflege im CRM-System
- regelmäßige Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Dienstleistungssektor von Vorteil
- Freude am Telefonieren und ausgeprägtes Gespür für Menschen
- Erfahrung im Bereich CRM wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Selbständige gewissenhafte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten
- Ein familiäres Betriebsklima mit positiver Arbeitsatmosphäre
- Hervorragende Entwicklungschancen und zielgerichtete Förderung
- Urlaubsanspruch gestaffelt nach der Betriebszugehörigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine Auswahl an kostenfreien Getränken
- Optionale Leistungen wie Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Verkehrsgünstig gelegener Arbeitsort
- Gemeinsame Teamevents
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