Mitarbeiter

Welche Aufgaben erwarten dich?

• Annehmen und Klassifizieren von IT Problemen per Telefon und Email
• Analysieren und Lösen der Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich; ggf. leitest Du tiefgreifende Störungsmeldungen an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
• Durchführen von Installationen, Konfigurationen und Upgrades und Unterstützen der User rund um Fragen zu Endgeräten
• Dokumentation der geleisteten Tätigkeiten in einem Ticketsystem
• Pflege der Wissensdatenbank und Optimierung von Prozessen

Das bringst du mit!

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Praxiserfahrung im User Support
• Umfassende Kenntnisse aktueller Soft- und Hardware: Windows 7/ 10, Microsoft Office, mobile Endgeräte (iOS, Android), Notebooks, Client PCs etc.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remotesoftware
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Du willst Dich beruflich weiterentwickeln?

Durch die interne Academy meines Kunden hast Du die Möglichkeit dazu!
Daher: Lass uns mal über die Position schnacken!

VERLOCKEND UND EHRLICH - UNSERE BENEFITS

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Dich da!

Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

• Tarifverträge nach iGZ / DGB
• Wir garantieren Dir leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
• Kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten geben Dir die Freiheit, die Dinge zu tun, die Dir wichtig sind
• Du bekommst Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
• Du hast einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Dich betreut
• Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Dich mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Dich als zuverlässiger Partner begleiten und Dich bei Deinem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Deine Zukunft!

INTERESSIERT?

DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!
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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Kaiserswerther Straße 229
40474 Duesseldorf
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte
Markus Horn
unter
+49 211 5421 68 14
oder per Mail unter
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