Fachinformatiker

IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN

• Annehmen und Klassifizieren von IT Problemen per Telefon und Email
• Analysieren und Lösen der Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich; ggf. leiten Sie tiefgreifende Störungsmeldungen an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
• Durchführen von Installationen, Konfigurationen und Upgrades und Unterstützen der User rund um Fragen zu Endgeräten
• Dokumentation der geleisteten Tätigkeiten in einem Ticketsystem
• Pflege der Wissensdatenbank und Optimierung von Prozessen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Praxiserfahrung im User Support
• Umfassende Kenntnisse aktueller Soft- und Hardware: Windows 7/ 10, Microsoft Office, mobile Endgeräte (iOS, Android), Notebooks, Client PCs etc.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remotesoftware
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Sie wollen sich beruflich weiterentwickeln?

Durch die interne Academy meines Kunden haben Sie die Möglichkeit dazu!
Daher: Lassen Sie uns mal über die Position schnacken!

UNSERE BENEFITS

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für Sie da!

Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

• Tarifverträge nach iGZ / DGB
• Wir garantieren Ihnen leistungsgerechte und i.d.R. übertarifliche Bezahlung
• Kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten geben Ihnen die Freiheit, die Dinge zu tun, die Ihnen wichtig sind
• Sie bekommen Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis und Berufserfahrung
• Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
• Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Innerhalb der Allgeier Experts sind wir der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. Unser Ziel ist es, Sie mit Unternehmen aus der Wirtschaft, dem öffentlichen Sektor sowie IT Dienstleistern zu verbinden. Auf diesem Weg möchten wir Sie als zuverlässigen Partner begleiten und Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt unterstützen. Unser Ziel ist Ihre Zukunft!

INTERESSIERT?

DANN BEWERBEN SIE SICH JETZT!
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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100% zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Allgeier Experts Pro GmbH

Kaiserswerther Straße 229
40474 Duesseldorf
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte
Markus Horn
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+49 211 5421 68 14
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